Zanim napiszesz zgłoszenie przeczytaj nasze FAQ.

Uproszczona procedura odzyskiwania konta stworzona została dla graczy, którzy wprowadzili do konta więcej niż jedno zabezpieczenie i zachowali dostęp do co najmniej dwóch z nich.

Warunkiem skorzystania z tej formy odzyskiwania konta jest:
1. znajomość: loginu
2. dostęp do co najmniej dwóch zabezpieczeń wpisanych w koncie przed kradzieżą, spośród trzech możliwych do ustawienia:
a) e-maila
b) profilu FB
c) telefonu o numerze podanym w konfiguracji.

Jeżeli wpisałeś w koncie wszystkie możliwe zabezpieczenia i masz dostęp do każdego z nich, możesz wybrać dowolne dwa jako te, które wykorzystasz do weryfikacji.
Wybór telefonu wiąże się z koniecznością wysłania SMSa o treści, jaką wskaże Ci MG w zgłoszeniu.
Koszt SMSa jest zgodny z taryfą operatora. Nie poniesiesz z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów.

UWAGA! W przypadku braku dostępu do e-maila wpisanego w koncie, w celu odzyskania konta konieczne będzie skorzystanie z usługi premium zmiany e-maila w koncie.
Koszt zmiany e-maila to 2200 SŁ.
UWAGA! Nie należy kupować SŁ na zmianę e-maila przed uzyskaniem zgody na wykupienie usługi!